日本航空、たるんでない?

ロサンゼルス空港で、成田行きの日航便がエンジンにコンテナを吸い込んでしまうという事故が起こった。
そんなこと、聞いたことないんですけど…。

日本航空の影が薄くなったのは、いつからだろう?私の周囲のロサンゼルス在住者も、「日系エアラインなら全日空」という空気。

先日も、夏休みの日本帰国便のチケット購入のために、全日空の日本語カスタマーサービスに電話した。オンライン購入なら1人あたり25ドルの手数料が節約 できるということで、オンラインに挑戦することに。でも、初めてで自信がなかった。すると全日空のオペレーターさん、「私が電話でナビゲートします」と 言ってくれた。

オンライン購入はオペレーターの手間がかからないから25ドル安いのに、結局、私は手数料を払わずにオペレーターさんのサポートでオンライン購入を完了さ せた。正確には3人分購入したので全部で75ドル得して、さらにオンライン限定の安価なプランがあったのでさらに得した。

ここまで全日空はやってくれるのである。航空会社にここまで手取り足取りサービスされてしまうと、旅行代理店が儲かるのか心配になるほど。

さて、話は日本航空だった。そういうわけで日航という選択肢がさらになくなった感じ。以前は関空や名古屋に飛んでいたのでまだ良かったが…。何度も言うようだが、エンジンにコンテナ吸い込むなんて、聞いたことないぞ!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。