TACT「AIコンシェルジュ for チャットボット」サービスを開始

TACT「AIコンシェルジュ for チャットボット」サービスを開始

1,000万件超の会話データ分析実績を活用し、企画・設計から運用・フォローまでサポート

　USEN-NEXT GROUPの株式会社 TACT（本店：東京都品川区、代表取締役社長：溝辺 和広、以下、当社）は、AIエンジンによる自然言語処理を用いた新たな自動応答チャットボットサービス「AIコンシェルジュ for チャットボット（以下、AICチャットボット）」を本日、1月15日より提供開始する。「AICチャットボット」は、「AIコンシェルジュ(R)」の対話エンジンを用いたAIが、ユーザーからの問い合わせに適切な回答を自動応答し、高品質な会話を実現するという。

TACTによるサービス概要説明：
「AICチャットボット」は、ユーザーからの問い合わせに対して、機械学習により適切な回答を抽出し自動で回答するチャットボットサービス。機械学習に必要なデータは、電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ(R)」の運用で、1,000万件を超える会話データ分析の実績を持つ当社がクライアントに代わって構築します。また、機械学習だけでなく、選択肢をたどっていくことで質問を特定する、選択肢型のチャットボットとしてもご利用が可能。導入後も、エラーポイントの発見と改善策をご提案し、継続的に精度向上をサポートします。　これにより、シナリオ構築の負担や、導入後のチューニング作業に対する不安などで利用を断念していた企業に対して、社内・社外向け問わず気軽にチャットボットを導入いただくことが可能になります。

価格初期費用：25万円～
月額費用：25万円
*上記の月額費用には、学習データのアップデートやレポーティングを含みます。

AIコンシェルジュ(R)：　https://www.tactinc.jp/ai